E-commerce Manager
Guida strategia, vendite e operations di uno shop online.
- Stipendio in Italia
- € 32.000 – 65.000/anno
- Area formativa
- Marketing & Digital
Cosa fa il E-commerce Manager
L'E-commerce Manager guida un canale di vendita online: assortimento, prezzi, traffico, conversione, logistica e servizio al cliente.
È un ruolo trasversale che risponde di fatturato e marginalità, coordinando marketing, IT e operations.
Attività quotidiane
- Definizione del piano commerciale e degli obiettivi di vendita
- Gestione di catalogo, prezzi e promozioni
- Coordinamento delle campagne di acquisizione traffico
- Ottimizzazione del tasso di conversione e dell'esperienza d'acquisto
- Presidio di logistica, resi e customer care
Competenze richieste
- Analisi dei KPI: conversion rate, AOV, CAC, LTV
- Piattaforme e-commerce e strumenti di analytics
- Digital marketing e gestione del budget adv
- Comprensione della supply chain
- Gestione di team e fornitori esterni
Come diventare E-commerce Manager
Percorso tipico
Le provenienze più comuni sono digital marketing, retail e vendite. La differenza la fa la capacità di gestire il canale come un conto economico.
Una formazione completa su marketing digitale e gestione commerciale è il modo più rapido per coprire i vuoti tra le due aree.
Numeri da presidiare
- Tasso di conversione e valore medio dell'ordine
- Costo di acquisizione e ritorno sull'investimento pubblicitario
- Marginalità netta dopo logistica e resi
Corsi consigliati per E-commerce Manager
- Intermedio · 00 h 40 mAnalisi di Mercato e ricerche di Marketing
Le analisi di mercato e le ricerche di marketing rappresentano un'area di fondamentale importanza per le aziende che aspirano alla crescita.
- Base · 00 h 31 mConoscere e fidelizzare il cliente
In questo corso scopriamo come gestire e fidelizzare la propria clientela
- Base · 00 h 25 mCorso conoscere il Piano di Marketing
Il Piano di Marketing, uno strumento fondamentale per raggiungere gli obiettivi di marketing aziendali
- Intermedio · 00 h 40 mPubblicità e Ritorno degli investimenti (ROI)
Con questo corso sarete in grado di utilizzare la pubblicità nella maniera ottimale e calcolarne il ritorno sull'investimento
Master per diventare E-commerce Manager
- 50h 00m · € 799Master in Gestione delle Agenzie di Viaggio
Percorso formativo fondamentale per chi vuole gestire un'Agenzia di Viaggio o un Tour Operator
- 50h 00m · € 799Master in Web Marketing e Social Media Management
Master imprescindibile per imparare ad utilizzare al meglio tutti gli strumenti digitali per promuoversi nel settore turistico
Guide di approfondimento
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- Come Diventare E-commerce Manager: Skill, Tool e Stipendio
Competenze, piattaforme, metriche e percorso formativo per gestire un e-commerce che vende.
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